Información importante sobre el servicio 911.

Como te informamos anteriormente, los sistemas de respuesta a emergencias 911 utilizados en Reno (Nevada), partes de Oregón y por la Patrulla de Caminos de California (CHP) requieren que las personas que llaman utilicen marcación por tonos para acceder al servicio. Algunos teléfonos Motorola solían incluir una función de seguridad que bloqueaba la marcación por tonos para evitar la interrupción de llamadas de emergencia.*

Cuando marques 911 en estas áreas, se te pedirá que presiones [1] o digas “EMERGENCIA” para hablar con un operador. Cuando oigas esta indicación, es muy importante que digas “EMERGENCIA” en lugar de discar [1]. Esto garantizará que el sistema de respuesta a emergencias reconozca tu comando y te comunique con un operador.

Si tienes uno de los teléfonos que se listan a la derecha y deseas comprobar si hay actualizaciones del software disponibles, ingresa en www.motorola.com/dtmfcables. Si no tienes acceso a Internet, dirígete a un Centro de reparación de teléfonos Sprint o bien presiona [*][2] en tu teléfono Sprint para ubicar el centro de reparaciones más cercano a tu domicilio.

Si tu teléfono muestra un mensaje que dice “IMPORTANT improvement for E911 calls–FREE Software Available,”** elige “Y” (Sí) para la opción Instalar ahora. Muchos clientes ya han aceptado esta fácil actualización inalámbrica del software telefónico.

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Actualiza el software de tu teléfono Sprint periódicamente para poder comunicarte dondequiera que te encuentres.

Para averiguar si usted califica unidad por favor llame a Motorola at1-800-453-0920.When se le solicite, decir "español" a continuación, seleccione prompt # 2 y este se lleva el cliente a un agente en vivo.

*Esta función de seguridad, que Motorola incorporó antes de que se utilizaran los sistemas de respuesta automáticos para las llamadas al 911, no está disponible en los equipos nuevos.

**Sólo en inglés.